MÜÜGITINGIMUSED – Murutark OÜ
1. Üldtingimused
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoes Murutark OÜ (registrikood 17363534) müüdavate robotniidukite, muruniidukite, murutööriistade ja nendega seotud lisatarvikute ostmisel.
Müüja kontaktandmed:
Murutark OÜ
Registrikood: 17363534
E-post: info@murutark.ee
Telefon: +372 5332 1284
Veebipoest ostu sooritades kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ning nendega nõus.
2. Hinnad ja maksud
Kõik hinnad Murutark.ee veebipoes on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Müüjal on õigus hindu muuta, kuid tellimuse vormistamise hetkel kuvatud hind kehtib.
Tehnilised andmed, pildid ja kirjeldused on informatiivsed ning võivad ajas muutuda.
3. Tellimuse vormistamine
- Klient valib toote ja lisab selle ostukorvi.
- Klient täidab nõutud kontakt- ja tarneandmed.
- Klient valib makseviisi ja tasub tellimuse eest.
- Müügileping jõustub, kui makse laekub müüja kontole.
- Müüja annab kliendile teada, kui toode on väljasaadetud.
4. Makseviisid
Veebipoes saab tasuda:
- pangalingiga
- pangakaardiga
- Apple Pay / Google Pay (kui saadaval)
- arve alusel (erikokkuleppel)
Kõik maksed toimuvad turvalistes keskkondades.
5. Kohaletoimetamine
Tooteid tarnitakse üle Eesti:
- pakiautomaati
- kulleriga ukse taha
- kauba või robotniiduki seadistamise teenuse puhul võib müüja toimetada toote kohale ise (kui selline teenus on ostetud)
- Tarneaeg: 1–5 tööpäeva, kui pole märgitud teisiti.
Hooajaliste toodete (robotniidukite) tarne võib nõudluse tipul pikeneda.
6. Robotniiduki paigaldus ja seadistamine
Kui klient ostab robotniiduki paigaldusteenuse, tuleb:
- maa-ala olla kliendi poolt ette valmistatud
- kliendil anda ligipääs elektrile
- piirdeaed (boundary wire) paigaldatakse vastavalt maastikule
- müüja ei vastuta klienti mitte informeeritud maa sees olevate kaablite/torude kahjustuste eest
- Paigaldus on tasuline teenus ja seda ei käsitleta tagastatava tootena.
7. 14-päevane taganemisõigus
Kliendil on õigus toodetest taganeda 14 päeva jooksul nende kättesaamisest.
Taganemisõigus kehtib ainult kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis toodetele.
Taganemisõigus EI kehti:
❌ kasutatud muruniidukitele ja robotniidukitele (tooted muutuvad kasutamisel tehniliselt “teiseseisundiks”)
❌ paigaldatud robotniidukite juhtkaablile (boundary wire)
❌ hooldus- ja varuosadele, mis kantakse kuluks kohe kasutamisel
❌ teenustele (paigaldus, transport, seadistamine)
Põhjus: muruseadmed on tehnilised seadmed, mida ei saa peale kasutamist uue tootena turustada.
Tagastamiseks kirjuta: info@murutark.ee
8. Garantii ja pretensioonid
Kõigil müüdavatel toodetel kehtib vähemalt 2-aastane pretensiooni esitamise õigus.
Kui tootja pakub pikemat garantiid (nt 3 aastat), rakendub tootjagarantii.
Garantii kehtib ainult tootmis- ja materjalivigadele.
Garantii EI kehti, kui:
❌ toode on saanud mehaanilisi vigastusi (kivid, oksad, vesi, üleujutus, äike)
❌ robotniiduk on töötanud valesti seadistatud perimeetriga
❌ toodet on kasutatud juhendist erinevalt
❌ esineb kulumaterjali loomulik kulumine (terad, rihmad, rattad, akud)
❌ toodet on avatud või modifitseeritud volitamata isiku poolt
Pretensiooni esitamiseks kirjuta: info@murutark.ee, lisa pildid, video ja veakirjeldus.
Müüja vastab 5 tööpäeva jooksul.
10. Vaidluste lahendamine
Erimeelsused lahendatakse e-kirjavahetuse teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, võib klient pöörduda:
- Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole
- Euroopa Liidu ODR (Online Dispute Resolution) keskkonda
Kõik vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi seaduste alusel.