Privaatsuspoliitika – Murutark OÜ
Viimati uuendatud: 15.11.2025
Kehtib alates: 15.11.2025
1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist, mida kogub, töötleb ja säilitab Murutark OÜ (registrikood 17363534) (edaspidi „Murutark“) veebilehel murutark.ee, tellimuste vormistamisel ja paigaldusteenuste osutamisel.
1.2. Andmesubjektiks on iga füüsiline isik, kelle kohta Murutark kogub või kelle andmeid töödelda saadakse.
1.3. Murutark tagab, et isikuandmeid töödeldakse seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt ning rakendatakse asjakohased tehnilised ja organisatoorsed meetmed andmete kaitseks.
2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine
2.1. Murutark kogub andmeid nii juhtmeta („on-line“) kui ka vajadusel paberkandjal (näiteks paigaldusvormid) ning läbi veebilehe, e-posti, telefoni või muude kanalite.
2.2. Kogutavad andmed hõlmavad, kuid ei ole nendega piirdunud:
- ees- ja perekonnanimi
- sünniaeg (vajadusel garantii registreerimiseks)
- telefoninumber
- e-posti aadress
- tarne- ja arveaadress
- makseviisiga seotud andmed (vastavalt makseteenuse pakkujale)
- ostude ajalugu, garantiiregistratsioon ja hooldusinfo
- paigaldusteenuse puhul objekti aadress, muruplatsi kirjeldus, ligipääsutingimused
- veebilehe külastuse tehnilised andmed: IP-aadress, seade, brauser, küpsised, analüütika
2.3. Andmetöötlemise alused: lepingu täitmine, õiguslik kohustus (nt raamatupidamine), nõusolek (turundus) ning õigustatud huvi (pettuste ennetamine, veebilehe analüüs)
2.4. Andmeid säilitatakse:
- tellimuste andmed: kuni 7 aastat (seadusega nõutud)
- kontroll- ja garantiidokumentatsioon: kuni garantii lõpp + 1 aasta
- turundusandmed: kuni kliendi nõusolek on aktiivne või kuni klient soovib kustutamist
2.5. Murutark ei säilita andmeid kauem kui on vajalik nende eesmärkide täitmiseks.
3. Andmete kasutamine ja edastamine
3.1. Murutark kasutab kogutud andmeid järgmistel eesmärkidel: tellimuste täitmine, kohaletoimetamine, garantiiteenused, klienditeenindus, turundus (kui on nõusolek), veebilehe analüüs ja parendamine.
3.2. Isikuandmeid võidakse edastada ainult teenuse osutamiseks vajalikele partneritele:
- makseteenuste pakkujad (nt pangalingid, kaardimaksed)
- tarne- ja logistikapartnerid (Omniva, DPD, Smartpost jne)
- paigaldus- ja hoolduspartnerid (robotniidukite paigaldajad)
- raamatupidamis- ja auditeerimisteenused
3.3. Andmeid ei tasuta ega müüda turunduslikel eesmärkidel kolmandatele osapooltele ilma kliendi selgesõnalise nõusolekuta.
4. Küpsised ja veebianalüütika
4.1. Murutark veebilehel kasutatakse järgmisi küpsiseid:
- vajalikke küpsiseid veebilehe toimimiseks
- analüütilisi küpsiseid (Google Analytics jm)
- turundusküpsiseid (Meta-Pixel, Google Ads)
4.2. Kasutajal on õigus keelduda või piirata küpsiste kasutamist oma brauseri seadetes.
4.3. Märkus: küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe kasutuskogemust või mõningate funktsioonide toimimist.
5. Kliendi õigused
Klientidel on järgmised õigused:
- teada, milliseid andmeid on kogutud ja kuidas neid töödeldakse
- taotleda oma andmete parandamist või kustutamist
- piirata andmete töötlemist
- võtta tagasi nõusolek turunduseks
- saada oma andmed masinloetaval kujul
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
6. Turvalisus
Murutark rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatoorseid meetmeid, et kaitsta andmeid volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest. Kasutatakse HTTPS-krüpteeringut, tulemüüre, regulaarseid andmevarundusi ja ligipääsuõiguste piiramist.
7. Muudatused privaatsuspoliitikas
Murutark jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta. Uued versioonid avaldatakse veebilehel murutark.ee ning jõustuvad kohe avaldamise hetkest.
8. Kontaktandmed andmekaitseküsimustes
Kui soovid esitada päringu andmetöötluse kohta, küsida oma andmeid või esitada kaebuse, võta ühendust:
E-post: info@murutark.ee
Telefon: +372 5332 1284